Bạn có thể bắt gặp các nhân viên bảo vệ mỗi ngày ở rất nhiều nơi như: cổng ra vào cơ quan, hầm gửi xe, siêu thị, quán café, những người đang đi tuần tra,.. Vậy cụ thể công việc của bảo vệ là gì? Người làm bảo vệ cần có những tiêu chí nào? Cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé!
Contents
Nhân viên Bảo vệ là ai?
Nhân viên bảo vệ là những người phụ trách các vấn đề an ninh, an toàn của tài sản, tính mạng của khách hàng, nhân viên và cả doanh nghiệp. Ngoài ra họ còn là người hướng dẫn, phụ giúp sắp xếp xe cộ, chỉ dẫn đường đi, giải đáp nhu cầu của khách hàng.
Nhân viên bảo vệ có thể làm việc ở nhiều nơi như nhà hàng, khách sạn, siêu thị, rạp chiếu phim, lễ hội, sự kiện,…
Bản mô tả công việc nhân viên Bảo vệ
Tiếp nhận và sắp xếp, trông giữ xe cho khách và nhân viên làm việc:
- Hướng dẫn khách cho xe vào đúng nơi quy định
- Giám sát xe cho khách tránh trường hợp va quẹt, mất mát đồ đạc
- Khi khách về thì thu lại vé xe, hướng dẫn cho khách ra ngoài
Kiểm tra, giám sát an ninh:
- Đảm bảo tình hình an ninh luôn trong tầm kiểm soát
- Can thiệp trong các trường hợp gây rối, đánh nhau tại nơi làm việc
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý những vấn đề trong quyền hạn.
- Báo cáo với quản lý khi có trường hợp gây rối, làm mất trật tự nghiêm trọng hoặc các đối tượng khả nghi.
- Lập biên bản báo cáo (nếu có)
- Nhận thư, bưu phẩm, quà tặng và chuyển cho người nhận.
Hỗ trợ bộ phận bảo trì, sửa chữa tại nơi làm việc:
- Nhận phiếu yêu cầu khi nhân viên bảo trì không có mặt
- Ghi rõ ngày, giờ, người giao và nội dung sửa chữa
- Gửi thông tin tới nhân viên bảo trì.
Ghi đầy đủ các biên bản giao ca trong số giao ca theo quy định:
- Ngày giờ giao ca
- Nhiệm vụ được giao
- Các sự cố phát sinh
- Các phần cần sửa chữa, bảo trì
- Ký vào biên bản và bàn giao ca
Bảo vệ ca đêm:
- Bảo vệ các khung giờ quy định, tuần tra quanh khu vực làm việc để đảm bảo an toàn.
- Kiểm tra tình trạng điện, nước, thiết bị PCCC
- Xử lý hoặc báo cho người xử lý khi phát hiện ra sự cố
Tiêu chí tuyển dụng nhân viên Bảo vệ thế nào?
Để ứng tuyển vào vị trí nhân viên bảo vệ, cần đáp ứng được những tiêu chí sau:
- Bằng cấp: Tốt nghiệp THCS, THPT khả năng đọc viết thành thạo, phát âm rõ tiếng, mạch lạc.
- Kỹ năng nghiệp vụ bao gồm: Nghiệp vụ bảo vệ cơ bản, nghiệp vụ PCCC, nghiệp vụ cứu người bị nạn, ứng phó và xử lý tình huống khẩn cấp.
- Kỹ năng mềm: giao tiếp tốt, có trách nhiệm với công việc
- Có sức khoẻ tốt, biết một số thế võ cơ bản và có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ khi làm việc.
Đặc điểm nhận diện Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp
Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật nhất mà bạn có thể dùng để nhận diện 1 nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp:
Tính cảnh giác
Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp luôn có sự cảnh giác cao độ và nhận thức môi trường xung quanh. Họ rất tập trung và tránh xao nhãng vì có thể sẽ bỏ qua điều gì quan trọng. Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp phải có khả năng quan sát nhạy bén, tính cảnh giác và tập trung cao.
Tính trung thực
Nhân viên bảo vệ chịu trách nhiệm bảo vệ doanh nghiệp, các khu dân cư khỏi trộm cắp và các loại tội phạm khác. Nếu không có tính trung thực thì họ rất dễ thực hiện các hành vi trộm cắp, thông đồng với tội phạm khác. Vì thế các công ty bảo vệ thường phải kiểm tra thật kỹ lý lịch và tính trung thực của nhân viên bảo vệ.
Sức khỏe tốt
Nếu nhân viên bảo vệ không có sức khoẻ tốt thì không thể làm tròn vai trò của mình được. Họ cần có sức khoẻ, tỉnh táo và minh mẫn để bảo vệ được người khác.
Giao tiếp tốt
Khả năng giao tiếp của nhân viên bảo vệ rất quan trọng. Bạn có thể dùng chúng để xử lý các tình huống đơn giản, dễ dàng nhất. Thái độ làm việc lịch sự, chuyên nghiệp của bảo vệ sẽ ghi điểm trong mắt khách hàng và dành được nhiều thiện cảm của nhân viên làm việc.
Trên đây là tổng hợp mô tả công việc của bảo vệ và những tố chất quan trọng mà một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp cần có. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích nhất. Trân trọng!
